Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez lagoon-badger z siedzibą w Warszawie, ul. Smakowa 15, 00-123 Warszawa (dalej: Usługodawca).
2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez Usługodawcę, w szczególności warsztatów kulinarnych, kursów i usług cateringowych.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca — lagoon-badger z siedzibą w Warszawie.
2. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa — warsztaty kulinarne, kursy, lekcje indywidualne lub usługi cateringowe świadczone przez Usługodawcę.
4. Rezerwacja — zgłoszenie chęci skorzystania z Usługi za pośrednictwem formularza lub poczty elektronicznej.

§ 3. Rezerwacja i płatność

1. Rezerwacji miejsca na warsztatach można dokonać za pośrednictwem formularza na stronie internetowej lub drogą elektroniczną.
2. Rezerwacja jest wstępna do momentu potwierdzenia przez Usługodawcę i dokonania płatności.
3. Płatność należy uiścić w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji, nie później niż 7 dni przed planowaną datą usługi.
4. Ceny usług są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
5. Usługodawca akceptuje płatności przelewem bankowym oraz gotówką w siedzibie.

§ 4. Odwołanie i zmiana terminu

1. Klient ma prawo do bezpłatnej zmiany terminu rezerwacji lub jej anulowania nie później niż 7 dni przed planowaną datą usługi.
2. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 7 dni przed usługą, Klientowi nie przysługuje zwrot wpłaconej kwoty.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu usługi z przyczyn od niego niezależnych. W takim przypadku Klient otrzyma pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość przeniesienia rezerwacji na inny termin.
4. O odwołaniu lub zmianie terminu Usługodawca poinformuje Klienta niezwłocznie drogą elektroniczną.

§ 5. Przebieg warsztatów

1. Uczestnicy warsztatów zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny oraz poleceń instruktorów.
2. Usługodawca zapewnia wszystkie niezbędne składniki i narzędzia do przeprowadzenia warsztatów.
3. Uczestnicy mogą spożywać przygotowane podczas warsztatów potrawy.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste uczestników pozostawione w pracowni.
5. W przypadku alergii pokarmowych lub szczególnych wymagań dietetycznych, Klient zobowiązany jest poinformować o tym Usługodawcę przed warsztatami.

§ 6. Usługi cateringowe

1. Szczegóły usługi cateringowej ustalane są indywidualnie i potwierdzane w formie pisemnej.
2. Menu oraz wycena przedstawiane są Klientowi do akceptacji przed realizacją zamówienia.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do drobnych zmian w menu wynikających z dostępności składników, o czym poinformuje Klienta.
4. Ostateczne potwierdzenie liczby gości wymagane jest nie później niż 5 dni przed wydarzeniem.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby usługi były świadczone na najwyższym poziomie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne reakcje organizmu uczestników na składniki używane podczas warsztatów.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówionej usługi.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe Klienta.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie Polityka prywatności.

§ 10. Prawa autorskie

1. Treści publikowane na stronie internetowej, w tym teksty, zdjęcia i materiały szkoleniowe, są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Data wejścia w życie: czerwiec 2026